Добрый день, мы к вам со специальным предложением. Подобные слова внушают людям доверие. Особенно пожилым. Они готовы сразу же открыть двери и впустить незнакомцев.

Такой звонок на домофон поступил и Анне Васильевне, она подумала, что ей принесли медаль к семидесятилетию Победы.

АННА ВАСИЛЬЕВНА ШУМИЛОВА, ТРУЖЕНИЦА ТЫЛА

По домофону голос непонятный, я не поняла, открыла, и они зашли парочка.

Анна Васильевна труженица тыла, живёт одна. Какой товар предлагали - не поняла. Тем не менее, решила купить. Отсчитать нужную сумму инвалид первой группы по зрению не смогла. Позвала на помощь соседку, вместе женщины и Отдали продавцам деньги.

ЭЛЬВИРА БАННИКОВА, СОСЕДКА

- Что этот прибор стоит 26 тысяч, а мы такое благородное дело делаем за 13.300 продаём, а я в аптеку сходила, так он вообще, по-моему, тысячу рублей стоит этот прибор. Он говорит, Анна Васильевна водичку вовнутрь пей, а глаза промывай. Я прочитала в инструкции перечислены все болезни от А до Ф, а глазных болезней нет, ни глаукомы, ни катаракты.

Как оказалось, ионизированная вода такие заболевания не лечит, но выяснили женщины это уже после покупки. Обратились в надлежащие органы, с просьбой вернуть деньги.

ЭЛЬВИРА БАННИКОВА, СОСЕДКА

- Самое главное, он сказал, Анна Васильевна я с понедельника по пятницу буду приходить вас и лечить, ну, Анна Васильевна и растаяла.

За это и смогли зацепиться сотрудники Роспотребнадзора. Продавцы нарушили закон о защите прав потребителей, и ввели пенсионерку в заблуждение.

СВЕТЛАНА ХОМКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕСС-СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

- Когда документы были проанализированы, изучены, исследованы, оказалось, что это совершенно не лечебного характера прибор и использовать женщина его не могла, потому что та помощь, которая первоначально ей предлагалась, для того чтобы она приобрела этот прибор, ей не была оказана.

Часто распространители дорогостоящей продукции используют такие фразы, как: «супер скидка», «действует только сегодня». Покупатели попадаются на уловки. Но вернуть деньги в таких ситуациях практически невозможно.

СВЕТЛАНА ХОМКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕСС-СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

- Вот эти приборы, медицинского назначения входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

По факту такие действия предпринимателей не являются противозаконными.

АЛЕКСАНДР КЛОЧКОВ, МЕНЕДЖЕР КОМПАНИИ

- Я могу сказать, что сотрудник, который находился конкретно у Анны Васильевны, скорее всего в погоне за результатом не заметил некоторые сложности у гражданки, то есть её зрение, точнее практическое его отсутствие его. То есть реализация, человек же имеет право покупать продукт.

Деньги Анне Васильевне вернули. Но это - скорей исключение. Но вот кто вернет доверие к людям?

АННА ВАСИЛЬЕВНА ШУМИЛОВА, ТРУЖЕНИЦА ТЫЛА

- Мои слёзы отольются, я целый месяц реву, я хуже стала видеть. Отольются мои слёзы ему.