Основной удар на себя приняла 35-ая квартира на четвертом верхнем этаже. Когда с потолка хлынула вода, хозяева были дома.

Вера Лисицына, хозяйка квартиры № 35 дома №42 по улице Гоголя:
— Штора вижу что штора упала. Посмотрела батареи теплые. Мужу говорю, звони в аварийку. Начала убирать со стола все лишнее, пока этим занимались лопнуло больше и потекло сразу во всех комнатах и стало обваливаться.

Сейчас жильцы оценивают ущерб и просушивают все, что намокло.
Пострадавшим помогают работники управляющей компании. Убирают и выносят мусор от обвалившейся штукатурки. Следующий этап - ремонт. Проникла вода и в квартиру на третьем этаже. Как выглядели в этот момент натяжные потолки - видно на кадрах любительской видеосъемки. Именно эта конструкция и помогла остановить водный поток.

Наталья Леонова, хозяйка квартиры № 32:
— Больше всего воды было вот здесь. два куба было сказал мужчина. Вот этими натяжными потолками спасли второй этаж от большего затопления и поликлинику.

Правда местами напор не выдержал и натяжной потолок.

Наталья Леонова, хозяйка квартиры № 32:
— Нам позвонили, мы приехали и здесь было уже порвано и этого натяжного потолка не было в это время, когда мы приехали, ковер плавал сантиметров на 10 плавал в воде. Вода была, к сожалению, не очень чистая.

Управкомпания обещает сделать все возможное для устранения последствий. Также будет составлен акт по определению суммы нанесенного ущерба.

Александр Сковрцов, генеральный директор УК «Жемчужина»:
 — Пострадала сильно квартира 35, пострадал 32 квартира за счет того, что у них натяжные потолки, весь объем воды держался и чуть-чуть протопило 29 квартиру.

Все случилось после проведения испытаний отопительной системы дома. И беды ничего не предвещало.

Александр Сковрцов, генеральный директор УК «Жемчужина»:
— На внутренних испытаниях ничего не прорывало, в момент запуска уже прорвало. Время на ремонт потребовалось - 30 минут. Проблема в том, что не сразу увидели, услышали, поэтому масштаб трагедии побольше. Так все в моменте оперативно устранили, соответственно работаем.

Тем временем электричество в пострадавших квартирах отключили. Свет в них появится, как только просушат помещения.