- Ваши действия, в первую очередь вы должны оставаться сейчас дома, то есть уйти на самоизоляцию, вызвать врача на дом, то есть позвонить в регистратуру лечебного учреждения по месту жительства.

На телефонные звонки операторы горячей линии отвечают круглосуточно. В течение восемь операторов принимают больше трехсот звонков.

Лариса Кокорина, директор Департамента здравоохранения Курганской области:

- К нам поступали обращения от граждан, которые вернулись из-за рубежа, мы их взяли на наблюдение. Мы передали более семисот таких обращений в медицинские организации. Все лица, которые к нам обращаются берутся на контроль, все звонки отрабатываются. Мы стараемся решать все насущные вопросы.

С двадцатого марта операторы приняли больше восьми с половиной тысяч звонков. А сейчас пожилые граждане, которые находятся на самоизоляции, по круглосуточному телефону 25-03-03 могут обратиться за помощью к волонтерам Общероссийского народного фронта.

Вероника Максимовайте, волонтёр

- Чаще всего с доставкой еды, потому что бабушкам и дедушкам никак не выйти и они просят волонтеров, чтобы они им купили продукты, так же просят, чтобы принесли им лекарства льготные или их купили.

На столе у каждого оператора горячей линии есть справочная информация о коронавирусе, а также решения оперативного штаба и приказы Департамента здравоохранения региона.

Светлана Ударцева, заместитель начальника отдела "Медицинского информационно-аналитического центра в Курганской области":

- Сейчас актуален вопрос, люди стали болеть, как можно вызвать врача на дом, какие симптомы, с симптомами на вопросы мы отвечаем. Очень много вопросов возникает по лекарствам, мы поясняем, что они все выписываются дистанционно, приходить не надо.

Получить ответы на вопросы по коронавирусу можно по телефонам в Кургане 25-03-03 или 46-16-65. Круглосуточная горячая телефонная линия будет работать до особого распоряжения.