Пассажирам раздают анкеты, там несколько вопросов. К примеру, безопасен ли общественный транспорт, и насколько высока культура вождения, тех, кто за рулем автобусов. В анкете курганцы могут высказать свои предложения, как повысить уровень безопасности пассажиров. Опрос проводится анонимно. Не указываются и номера маршрутов. Инспекторы просят жителей сообщать о нарушениях правил дорожного движения водителями общественного транспорта в ГИБДД по телефону 25-64-90.