Проект «Запись на прием к врачу» стартовал в Курганской области в 2020 году. В так называемые ковидные времена. На номер 122 подключены телефонные линии всех регистратур поликлиник Кургана и Шадринска, а также центральных районных больниц.
В 2024 году операторы колл-центра на телефон 122 ежедневно принимали по 4800 звонков.
Оператор Светлана Ударцева работает в колл-центре практически со дня его основания. Рассказывает, сейчас звонков на 122 значительно больше, чем пять лет назад.
Светлана Александровна уточняет, записать человека на прием операторы не всегда могут сразу. Поэтому внедрен лист ожидания.
Сейчас в колл-центре МИАЦа принимают звонки более тридцати операторов и триста линий одновременно. Им в помощь внедрен автоматизированный помощник- цифровой робот.
Большинство же звонков на телефон 122 до сих пор обрабатывается через «живое» общение пациента с оператором колл-центра.
Взаимодействии с муниципалитетами, работа на «земле», поддержка участников СВО, исполнение народной программы: «Единая Россия» провела панельную дискуссию на форуме «МАЛАЯ РОДИНА – СИЛА РОССИИ»
В Кургане петербургский режиссер Ирина Зубжицкая ставит спектакль «Бесприданница», адаптируя его к современности
В Кургане в микрорайоне Чистое Поле подтопило дома на нескольких улицах
К 80-летию Великой Победы ГТРК Курган продолжает телепроект «Победный Тыл»
В Кургане благодаря инициативам губернатора Вадима Шумкова планируют реализовать ещё два масштабных проекта, которые позволят решить давние проблемы и повысить качество жизни
98-летний участник Великой Отечественной войны Владимир Костылёв отправился в санаторий на озере Горькое для восстановления
