Впервые такой МФЦ открывается в сельской местности. Курганская область выиграла грант в рамках проекта открытия в регионах семейных МФЦ на сумму более 8 миллионов рублей. В конце прошлого года открыли первый такой центр в Кургане. До конца этого года откроют в Варгашах.
Любовь Шелепова, многодетная мать:
— У нас в селе я очень рада, что открылся такой семейный, уютный, приятный многофункциональный центр, здесь очень удобно. Вот именно прийти и получить весь широкий спектр социальных услуг именно в одном месте, здесь созданы все условия для семей с детьми, для того, чтобы можно решить все вопросы в режиме одного окна.
В центре работает служба первичного приема семьи по принципу одного окна, также - служба оказания услуг социального сопровождения, которая оказывает экстренные услуги, обеспечение горячим питанием, продуктовыми наборами, выдачей автономных пожарных извещателей и социальным такси. Здесь же - служба экстренной психологической помощи. В новом семейном МФЦ есть кабинет психолога, досуговая комната и детский уголок.
Ирина Кудрявцева, заместитель директора департамента социальной политики Курганской области:
— Здесь мамочка может не переживать о том, где буде и чем буде занят ее ребенок, пока она оформляет скажем меры социальной поддержки, она не будет переживать о том, где оставить коляску, места для этого тоже есть.
Кроме того, сотрудники центра могут сами приехать в отдаленный или малонаселенный пункт и оказать людям необходимые услуги. В этом отличие сельского МФЦ от городского.
Татьяна Важенина, руководитель центра социального обслуживания Мокроусовского муниципального округа:
— Если услуга не может быть оказана, то есть не в компетенции, например, то специалист выясняет консультирует семью и сопровождает решение вопроса до его разрешения.