Иван Великанов, главный инженер управляющей компании:

- 13 декабря, 16 декабря, 18 декабря, 21 декабря, 24 декабря - это то что мы передавали по своей инициативе в «Водный союз».

Столько раз только в декабре жители дома 27 на улице Краснодонской сообщали в управляющую компанию о том, что из подвала потянуло нечистым духом.

Надежда Трушина, жительница дома № 27 на улице Краснодонской:

- Мы позвонили в управляющую компанию, сказали, что у нас запах какой-то канализации, ладно, приедем. Послали слесаря, он посмотрел колодцы, колодца на подпоре. Они звонят в водный союз, водный союз приезжает, прочищает, дня два-три опять.

В итоге проблема так и не разрешилась. Подпор возникал вновь из-за постоянного засора, поясняют в ресурсоснабжающей организации. Из системы канализации специалисты вынуждены доставать различный бытовой мусор. Последний большой засор устраняли в последних числах декабря. В январе поступило ещё несколько заявок.

Владимир Овсянников, генеральный директор АО "Водный союз":

- Буквально вчера наши специалисты выехали и уже констатировали, что линия работает лотком без нашего участия и соответственно если есть какие-то выходы в подвале, то причина - внутридомовые сети. Запах в подвале происходит из-за того, что не гермитичная внутренняя система канализации. Подпор, который возник из-за неправильной эксплуатации мы своевременно устраняли, внутридомовая система это уже не наша область.

О том, что подвал дома долго находится, как говорят, на подпоре, в середине января администрация города узнала от "Народного фронта". В мэрию или профильный департамент жильцы не обращались.

Елена Ситникова, глава города Кургана:

- Мы как только узнали, департамент жилищно-коммунального хозяйства, узнали о проблеме жителей, мы тут же подключились и всю эту проблему с подпором решили. Подпор колодцев действительно происходил. Водный союз прочистил колодцы, то есть всё-таки причина подпора - бытовой мусор, который попал туда через канализацию.

Глава города, директор департамента ЖКХ, руководитель исполкома ОНФ выехали на место, чтобы встретиться с жителями и руководством управляющей компании, лично выслушать прения сторон.

- А вы куда ещё передавали эти заявки, кроме «Водного союза»?

- Это их зона ответственности, поэтому...

- А каким образом тогда вы контролировали исполнение ваших заявок?

- Эээ слесарей, мы отправляем слесарей, они открывают колодцы...

- То есть они видят, что не исполнена заявка, ваши действия?

- Мы дублируем в «Водный союз».

- Куда-то ещё кроме «Водного союза» обращались?

- Ну, кроме «Водного союза» нет.

Подпор устранили, прочистив трубы. Управляющая организация обработала подвал хлоркой. Но эта история ещё не закончилась.

Елена Ситникова, глава города Кургана:

- Сейчас мы будем проводить проверку деятельности управляющей организации, каким образом фиксировались заявки от жителей, каким образом они передавались или не передавались ресурсоснабжающей организации и почему управляющая организация смоделировала ситуацию таким образом, что жители вынуждены обращаться в общественные структуры для того, чтобы решить элементарный коммунальный вопрос, как подпор колодца, поэтому мы обязательно сейчас эту проверку проведём.